СПб +7 (812) 677-56-90
МСК +7 (495) 647-50-46

СПб +7 (812) 677-56-90
МСК +7 (495) 647-50-46

СПб +7 (812) 677-56-90
МСК +7 (495) 647-50-46

21.04.2015

Отчет Gartner: Magic Quadrant для CPM систем

Определение рынка / Описание

Рынок CPM приложений является зрелым и включает в себя поставщиков, предлагающих широко распространенные в крупных и средних организациях решения (организацию среднего размера можно условно определить как имеющую годовой доход в размере от $ 100 млн до $ 1 млрд). Учитывая диапазон имеющихся решений, CPM системы также доступны для небольших организаций (от $ 10 млн до $ 100 млн годового дохода). В основном, приложения CPM обслуживают две области: нацеленную на улучшение эффективности управлением финансовыми процессами компании (OOF) и относящуюся к управлению эффективностью (PM) в рамках всей организации. Внедрения CPM, также могут быть классифицированы как тактический OOF CPM или стратегический CPM. OOF CPM в основном отвечает за усовершенствование финансовых процессов, в то время как стратегический CPM имеет целью преобразование и развитие всей организации. Для достижения более высокого уровня зрелости рынка CPM требуется уделять внимание обоим типам (см. "Getting More Value From CPM: Strategic Versus Office-of-Finance CPM"). Gartner использует термин "CPM", чтобы выделить важную роль корпоративных финансов в согласовании разрозненных PM процессов и приложений в различных сферах бизнеса.

Конкурентная бизнес-среда требует, чтобы организации искали новые способы снижения затрат при одновременном повышении их способности управлять эффективностью. Корпоративные финансы наилучшим образом подходят для решения обоих задач. Традиционно финансовые приложения были в первую очередь предназначены для контроля за точностью, полнотой и эффективностью. Наличие CPM решений с расширенным функционалом, такого как вычисления в оперативной памяти (IMC), работа с мобильных устройств, социальные сети и возможности гибкого анализа, предоставляет финансам дополнительный стимул для фокусирования на решении стратегических задач (см. "Strategic CPM as a Driver for Organizational Performance Management ").

В дополнение к термину «CPM» вендоры используют другие определения, такие как управление эффективностью предприятия (EPM), динамическое управление эффективностью (DPM) или просто управление эффективностью (PM). Эти определения равноправны. Но важно признать, что ни одно текущее предложение не может обеспечить поддержку PM от начала до конца. Организационно PM включает в себя различные предметно-ориентированные PM процессы, одним из которых является CPM. Роль CPM в обеспечении более широкого подхода к PM прочно утвердилась, однако CPM предложения продолжают развиваться. Усилия CPM обычно сосредоточены в области прогнозирования и финансового планирования (бюджетирования) (BP&F), а также финансовой консолидации и отчетности. Тем не менее, они также поддерживают и координацию комплексных процессов планирования (см. "In-Memory Computing Reinvents Integrated Financial Planning "). Системы CPM также могут распространяться на отдельные функциональные области для поддержки специфичных процессов и обеспечивать «клей» для связи операционных областей с финансовыми и корпоративными показателями эффективности.

Magic Quadrant представляет глобальный обзор основных вендоров CPM систем с рыночной точки зрения. Вендоры, представленные в этом Magic Quadrant, могут различаться в своих возможностях поддержки различных CPM процессов и способов использования. Более конкретную сравнительную информацию о продуктах можно найти в "Critical Capabilities for Corporate Performance Management Suites".

Magic Quadrant также дает краткий обзор специализированных вендоров, которые поддерживают отдельные процессы CPM, такие как прогнозирование и финансовое планирование (бюджетирование) (BP&F) (см. "Market Guide for Specialty Budgeting, Planning and Forecasting Applications "). Эти продукты могут дополнить решения комплексных CPM систем для удовлетворения особых функциональных или отраслевых требований. Для реализации комплексной стратегии CPM организации должны рассмотреть как вендоров CPM систем, так и специализированных вендоров.

Gartner разделяет компоненты CPM систем следующим образом: финансовая консолидация и управление закрытием периода (FC&C); финансовая и управленческая отчетность и раскрытие информации; прогнозирование и финансовое планирование (бюджетирование) (BP&F); стратегическое планирование и прогнозирование, стратегическое управление; моделирование и оптимизация рентабельности (PM&O).

Финансовая консолидация и управление закрытием периода

Данный блок приложений является фундаментальной частью СРМ и ключевым компонентом CPM систем. Эти консолидированные данные в дальнейшем служат основой для анализа финансовой информации и получения для более прозрачной, полной и своевременной внешней отчетности, информативных управленческих отчетов и анализа отклонений от целей. Приложения финансовой консолидации и управления закрытием позволяют организациям согласовывать, консолидировать и обобщать финансовые данные, полученные на основе различных стандартов подсчетов и требований государственных органов, а также предоставлять финансовые результаты на промежуточных уровнях консолидации: местном, региональном или на уровне бизнес-единицы. Функциональность этого блока может включать сложные правила обработки для автоматизации управления внутригрупповыми транзакциями (элиминация и сопоставление), для осуществления трансляции и переоценки валют.

Финансовая и управленческая отчетность и раскрытие информации

Как правило, процессы финансового закрытия имеет жесткие регламенты по раскрытию информации и формированию отчетности, с выполнением которых успешно справляются специализированные инструменты отчетности CPM. Собранные при помощи CPM приложений данные должны быть подготовлены в виде структурированных финансовых отчетов, поэтому для инструментов отчетности необходимы дополнительные средства и презентационные возможности (например, правила расчета для создания Отчета о движении денежных средств из Отчета о прибылях и убытках и данных Бухгалтерского баланса). Инструменты должны поддерживать общепринятые правила представления информации, такие как US GAAP и Международные стандарты финансовой отчетности (МСФО, IFRS), для подготовки отчетности с необходимыми комментариями и примечаниями. Для соответствия требованиям государственных органов и управленческим требованиям многие решения финансовой отчетности включают в себя дополнительные инструменты, такие как отраслевые шаблоны, инструменты для совместной работы, бизнес-правила, документооборот и аудит. Кроме того, эти решения могут включать в себя дополнительные технологии финансовой отчетности, такие как язык XBRL. Такие CPM приложения обеспечивают формирование управленческих отчетов для руководителей на различных уровнях, которые используются для управления и анализа финансовых показателей. Подобные отчеты также могут предоставлять дополнительные аналитические инструменты, такие как детализация данных и аналитик в разрезе отчетности бизнес-единиц нижнего уровня, вплоть до транзакционных данных.

Расширенные возможности также представлены в инструментах закрытия финансового периода или в отдельных предложениях, обеспечивающих дополнительные функции управления закрытием периода. Эти возможности, в первую очередь, включают в себя улучшенный контроль за закрытием периода, инструменты для урегулирования расхождений, управление данными ВГО, контроль записи проводок, возможности проверки уровня финансового контроля и управления налоговыми резервами. Обратите внимание, что доступность решений для закрытия периода и урегулирования расхождений за последний год существенно увеличилась и теперь включает в себя более широкий спектр функциональных возможностей, которые выходят за рамки FC&C-ориентированного закрытия периода, превращая его в глобальное решение, которое может улучшить управление и контроль в комплексе из ERP, CPM и других систем, участвующих в финансовом процессе всего бюджетного цикла. В результате Gartner переименовал этот класс активов в "улучшенные инструменты финансового контроля и автоматизации (EFCA)", чтобы отразить это расширенную сферу применения (см. «Enhanced Finance Controls and Automation Fills the Gaps in ERP and CPM Processes»).

Прогнозирование и финансовое планирование (бюджетирование)

В процессе финансового планирования задаются краткосрочные цели для доходов, расходов и денежных поступлений, обычно имеющие горизонт в один год. Этот процесс, как правило, использует финансовые классификации Главной книги для классификации финансовых целей и задач. Бюджет (процесс бюджетирования), как правило, полностью принадлежит и управляется финансовым директором, и должен быть связан с финансовыми системами - поставщиками информации. Процесс бюджетирования обычно выступает в качестве механизма фиксированного управления.

Тактические CPM процессы планирования и прогнозирования включают в себя механизм финансового моделирования с возможностью прогнозирования совокупного дохода и движения денежных средств. В этом основное отличие CPM от других аналитических приложений, которые также создают планы и прогнозы (например, приложения для планирования продаж и операций (S&OP) или для планирования маркетинговых кампаний). Эти возможности обеспечивают создание, проверку и утверждение финансово-ориентированных планов и прогнозов, а также связанный с ними документооборот. Также они должны поддерживать возможность аудита всей связанной активности.

Планирование, как правило, отличается от бюджетирования двумя вещами. Во-первых, бюджетирование проводится на более длительном периоде (обычно от трех до пяти лет). Во-вторых, акцент делается не столько на статьях бюджета, а скорее на бизнес-факторах, которые влияют на финансовые показатели. Это означает, что планирование более актуально для операционных менеджеров, которые не управляют своей частью бизнеса, а только собирают бюджетные данные. Долгосрочные финансовые планы используются руководителями для оценки последствий альтернативных стратегий, таких как слияние и поглощение. Они, как правило, представляют собой высокоуровневый взгляд на доходы, расходы, статьи баланса и денежные потоки.

Стратегическое планирование и прогнозирование, и стратегическое управление

Эти виды приложений для планирования и прогнозирования должны включать в себя больше возможностей стратегического планирования. Например, они могут предлагать расширенный подход к PM путем интеграции корпоративного финансового планирования с компонентами финансового планирования других сфер бизнеса, таких как трудовые ресурсы и продажи. Эти приложения могут также включать в себя дополнительные функциональные возможности для расширения планирования на операционные области. Они могут также поддерживать аспекты инициативного управления. Возможности вендоров различаются, и некоторые процессы могут быть ограничены из-за возможностей продукта в области использования информации о транзакциях, поддержки вычислений в оперативной памяти (IMC), социальных функций и доступа с мобильных устройств.

Стратегическое прогнозирование, как правило, отличается от бюджетирования в том, что, когда бюджет создан, многие организации стремятся строго придерживаться его, независимо от изменений в бизнес среде. Целью стратегического прогнозирования является динамическое создание более точных прогнозов будущих результатов, основанное на опыте, и предсказание альтернативных исходов при изменении бизнес условий. Традиционное финансовое прогнозирование зачастую достаточно простое (например, добавить фактические данные трех месяцев к девяти месяцам бюджетных данных); в то время как стратегическое прогнозирование может включать в себя статистические методы, чтобы помочь предсказать будущую эффективность и стратегию. В настоящее время эти приложения чаще всего поддерживают такие методы как экстраполяция новых версий бюджетов, основанных на сравнении фактических результатов с запланированными, анализ исторических данных и анализа "что если". Более современные решения с передовой аналитикой, в особенности эффективно работающие с IMC, могут применять оптимизацию на основе ограничений, возможности прогнозной аналитики и другие методы, использующие гораздо более обширные наборы данных, которые включают в себя дополнительные операционные внутренние и внешние контекстные данные.

Стратегическое планирование также предполагает стратегическое управление. Такие решения обеспечивают комплексный подход к поддержке стратегического планирования, моделирования и мониторинга, чтобы повысить корпоративную эффективность, ускорить принятия управленческих решений и способствовать сотрудничеству. Они, как правило, привязаны к стратегическим картам или методологиям, таким как системы сбалансированных показателей. Управление стратегией включает в себя:

  • Показатели и стратегические карты – используются для записи стратегий, целей и задач; для контроля эффективности; для определения, объяснения и поддержки связи ключевых показателей эффективности (KPI); и для обеспечения связанных возможностей общения и сотрудничества.
  • Инициативное/целевое управление – включает в себя инструменты, аналогичные инструментам управления проектами, чтобы ответственные руководители выполняли конкретные задачи, основанные на стратегии.
  • Информационные панели – используются для сбора и интуитивного отображения параметров и ключевых показателей эффективности (KPI), что позволяет быстро получить обзор ситуации, а также анализировать их в интерактивном режиме с помощью встроенных фильтров и возможностей детализации.

Моделирование и оптимизация рентабельности

Блок PM&O включает в себя функционально-стоимостной анализ затрат (ABC) и функционально-стоимостное управление (ABM), выполняющие распределение затрат по объектам. Распределение, например, может быть использовано для определения стоимости каждой активности по всем каналам продаж при облуживании клиентов. Полученный подход можно применить к различным объектам затрат, в том числе к продуктам, клиентам и клиентским сегментам, для определения их прибыльности.

Приложения PM&O могут обладать возможностью моделировать влияние различных стратегий распределения затрат и ресурсов на рентабельность. Используя эту возможность, организации формируют оптимальные рыночные предложения продукта или услуги с точки зрения группировки предложений и ценообразования, а также оптимизируют стратегии каналов продаж.

Приложения PM&O предоставляют инструменты для оптимизации прибыли, которые позволяют руководителям планировать влияние различных стратегий на индикаторы рентабельности, такие как клиент или продукт. Дополнительно могут присутствовать возможности моделирования бизнес-процессов, моделирование на основе ограничений, двунаправленное и прогнозное моделирование и т.п.

Magic Quadrant

2e5a65c1f66761240a17bcb344a2a7b6.png

Рисунок 1. Magic Quadrant для CPM систем.

Преимущества и недостатки поставщиков

Adaptive Insights

Adaptive Insights – это поставщик исключительно облачных решений для бюджетирования, прогнозирования, отчетности, финансовой консолидации, отображения информационных панелей, моделирования, анализа и совместной работы. Также у Adaptive Insights представлены отдельные решения для интеграции (Adaptive Integration), подключения к Microsoft Office (Adaptive OfficeConnect) и планирования доходов (Adaptive Revenue). В качестве интегрированной бизнес-аналитики (BI) поставщик предлагает продукт Adaptive Discovery, а также обеспечивает поддержку процесса раскрытия информации при помощи своего нового партнера Vintage. В текущем году Adaptive Insights улучшил свои позиции, особенно в отношении показателя Completeness Of Vision (Полнота функционала).

Новый продукт Adaptive OfficeConnect обеспечивает качественную связь с Microsoft Office, а результаты опросов показывают увеличение количества внедрений Adaptive Consolidation.

Преимущества

  • Опрошенные для подготовки настоящего Magic Quadrant пользователи Adaptive Insights, высоко оценили поставщика. Adaptive Insights попал в верхние 25% по показателю общей удовлетворенности качеством продуктов. Рейтинги Adaptive Insights также являются одними из самых высоких по показателям простоты реализации и неожиданно низкой стоимости внедрения.
  • Поставщик продолжает расширять свою линейку продуктов, выпустив 3 новых предложения во 2 полугодии 2014 года. Adaptive OfficeConnect обеспечивает интеграцию с продуктами Microsoft Excel, Word и PowerPoint, Adaptive Integration поддерживает более широкий спектр источников данных, и Adaptive Revenue, запущенный в октябре 2014 года, обеспечивает планирование доходов.
  • У Adaptive Insights более 2500 клиентов, что выгодно отличает его от других вендоров в квадранте «Visionaries (Провидцы)».

Недостатки

  • С момента запуска в апреле 2013 года Adaptive Consolidation количество внедрений этого продукта неуклонно растет. Результаты опроса Magic Quadrant подтверждают этот факт, а также указывают на очень высокий уровень удовлетворенности решением Adaptive Consolidation. Однако, результаты исследования Magic Quadrant также показывают, что это решение используется в первую очередь в небольших организациях. Некоторые крупные опрошенные организации (более $ 1 млрд. годового дохода) также используют Adaptive Consolidation, но чаще для целей консолидации небольшой подгруппы или отдельной бизнес единицы. Крупные организации, оценивающие возможность использования этого решения, должны проанализировать аналогичные случаи использования Adaptive Consolidation в организациях сопоставимого размера.
  • Клиентами этого поставщика являются как небольшие и средние, так и крупные организации. Крупные организации, ищущие полноценные решения для всего предприятия, должны рассмотреть случаи применения решений поставщика в CPM процессах аналогичной сложности.
  • У Adaptive Insights есть возможности для прямых и косвенных продажи, консалтинга и поддержки в Северной и Южной Америке, в Азии, в тихоокеанском регионе, в Европе, на Ближнем Востоке, в Африке и Японии. Однако, большинство клиентов поставщика находится в Северной Америке. Потенциальные клиенты за пределами этого региона должны оценить локальные возможности поставщика.

Anaplan

Anaplan – новая CPM система в Magic Quadrant, вошел в этом году как «Visionaries (Провидцы)». Поставщик представил решение для финансовой консолидации и закрытия периода в конце 2013 года, удовлетворяющее критериям FC&C для включения в Magic Quadrant.

Anaplan является поставщиком исключительно SaaS решений со штаб-квартирой в Сан-Франциско. Его клиенты охватывают Северную Америку (около 39%), Европу, Ближний Восток и Африку (около 53%) и Азию / Тихоокеанский регион (около 8%).

41% его клиентов, опрошенных для Magic Quadrant, имеют годовой доход размером $ 1 млрд или более.

Anaplan предлагает SaaS-платформу бизнес-моделирования и планирования для финансов и других бизнес-функций (таких как продажи, маркетинг, операции и HR). Решения Anaplan поддерживают финансовое планирование и прогнозирование, а также планирование/прогнозирование продаж, операционное планирование, планирование спроса и поставок, планирование трудовых ресурсов, оптимизацию торговли и продвижения.

Преимущества

  • Продукты Anaplan имеют интуитивно понятный интерфейс, который позволяет бизнес-пользователям создавать и управлять интерактивными моделями, формами ввода и информационными панелями при работе со сложными бизнес-процессами и моделями планирования и прогнозирования. Это позволяет конструктивно изменять приложение с минимальным привлечением ИТ.
  • Сильной стороной продукта является скорость расчетов, что обеспечивается наличием собственного процессора для вычислений в оперативной памяти, поддерживающим работу с большими объемами данных. Эта возможность расширяет спектр использования в области финансового планирования и прогнозирования, планирования/прогнозирования продаж и комплексного финансового планирования.
  • Решение Anaplan App Hub, запущенное в ноябре 2014 года, обеспечивает возможность для клиентов, партнеров и разработчиков делиться готовыми разработанными моделями для повышения скорости внедрения и улучшения возможностей поддержки уникальных решений на платформе Anaplan.

Недостатки

  • В целом, клиенты Anaplan показали средний уровень удовлетворения поставщиком. Наиболее низкий балл был поставлен за соответствие предполагаемой стоимости реализации. Наиболее распространенной проблемой явилась потребность в дополнительной документации и возможностей для тренинга бизнес-пользователей, не знакомых с особенностями разработки приложений.
  • Простой в использовании интерфейс Anaplan может привести к проблемам в управлении приложением для клиентов со сложными моделями и большим количеством пользователей. Главным отличием Anaplan является его способность позволять бизнес-пользователям самостоятельно создавать и подключать сложные модели. Однако, специалистам ИТ следует работать совместно с бизнесом для проектирования объемных моделей. 
  • Поставщик не предоставляет продукта для управления раскрытием информации, а также не имеет полноценного решения для финансовой и корпоративной отчетности, в отличие от других поставщиков, входящих в Magic Quadrant.

Axiom EPM

В апреле 2014 года Axiom EPM был приобретен компанией Kaufman Hall, занимающейся программным обеспечением и консалтингом и предоставляющей финансовые, операционные и стратегические услуги по планированию в первую очередь для здравоохранения.

Компания Axiom EPM продолжит функционировать под своим оригинальным названием и будет использовать существующую отраслевую экспертизу Kaufman Hall в области здравоохранения, одновременно предлагая межотраслевые продукты и решения для высшего образования и банковского дела. В дальнейшем деятельность Axiom EPM будет сосредоточена на конкретных отраслевых областях в рамках своей основной стратегии.

Платформа Axiom EPM предлагает решения для планирования и бюджетирования (с дополнительными возможностями планирования основных средств и трудовых ресурсов), стратегического управления, финансовой отчетности и моделирования рентабельности (в том числе прибыльности от пациента для области здравоохранения и средств трансфертного ценообразования для области банковского дела).

В этом году Axiom EPM улучшила свою среди нишевых игроков («Niche Player»). На улучшение позиции в этом секторе повлияло приобретение поставщика компанией Kaufman Hall.

Преимущества

  • Опрошенные для настоящего Magic Quadrant клиенты высоко оценили Axiom EPM. Axiom EPM получила самые высокие средние баллы в такой важной области как соотношение цена/качество. Также одни из самых высоких оценок были даны за простоту реализации и стоимость внедрения.
  • Приложения Axiom EPM обеспечивают уникальную интеграцию с Excel и интерфейс работы в формате HTML5 для мобильных приложений. Это решение поддерживает объекты типа BLOB для таких типов данных как изображения и звук, а также может быть интегрировано с Microsoft SQL Server и Oracle Databases. Предложенный Axiom EPM набор решений использует реляционные хранилища данных для построения сложных моделей и поддерживает работу с транзакционными данными. В течение 2014 Axiom EPM развивала свое облачное решение, таким образом, на данный момент доступны варианты локальной установки или хостинга на платформе Microsoft Windows Azure. 
  • Приобретение компанией Kaufman Hall усилило отраслевой опыт Axiom EPM в сфере здравоохранения (45,2% опрошенных респондентов относились к этой области). Также у Axiom EPM есть экспертиза в банковской сфере.

Недостатки

  • Наличие обширного консалтингового опыта Kaufman Hall в сфере здравоохранения может сдержать рост компании Axiom EPM в других областях. Однако в настоящий момент клиенты медицинской отрасли составляют всего около одной трети от всех клиентов Axiom EPM, а компания Kaufman Hall уже предложила решения для сферы высшего образования, показывая, что стратегия ее развития будет сосредоточена в конкретных областях промышленности.
  • Возможности решения Axiom EPM для финансовой консолидации и управлением закрытием периода менее функциональны, по сравнению с некоторыми другими поставщиками CPM систем. Потенциальные клиенты со сложными требованиями должны оценить эти возможности в сравнении с предложениями других вендоров.
  • Основная часть возможностей поставщика по продажам, консультированию и поддержке сосредоточена в Северной Америке. Потенциальные клиенты за пределами этого региона должны оценить уровень локальных услуг поставщика в области консалтинга и поддержки.

Board International

С 1994 года Board International использует комплексный подход для разработки решений CPM и BI. Решение в области BI расширяет возможности всей системы, особенно в области планирования, моделирования и анализа затрат. Решения Board International нацелены на средние и крупные организации, собирающиеся внедрить комплексное решение из BI и CPM. Сочетание производительности и гибкости продуктов Board International позволяет также эффективно управлять специализированными бизнес-процессами и данными с пользовательской структурой, требующими частого изменения бизнес-пользователями.

Board International сохранила свои позиции в квадранте «Visionaries (Провидцы)» в значительной степени из-за способности поддерживать широкий спектр CPM решений, одновременно развивая продукт. Это улучшило позицию поставщика по оси «Completeness Of Vision» (Полнота функционала). Однако отсутствие поддержки мультиарендной архитектуры и возможностей работы в облаке ухудшило позицию по оси «Ability to execute» (Способность к реализации) по отношению к облачным поставщикам в этом квадранте.

Преимущества

  • Технология HBMP (Hybrid Bitwise Memory Pattern) вычислений в оперативной памяти (IMC), разработанная Board International, позволяет поддерживать крупные сложные приложения, в том числе, когда требуются высокие уровни параллелизма вычислений. Это критично для внедрений с участием тысяч пользователей и с короткими, иногда ежедневными, циклами прогнозирования.
  • В девятой версии, выпущенной в 2014 году, появились новые возможности в области прогнозирования, такие как кластеризация для анализа данных, регрессивный анализ, а также поддержка прогнозирования временных рядов. В продукте представлены также уникальные возможности, такие как расчет доверительной вероятности и статистических выбросов, результаты которых доступны для конечных пользователей. 
  • В девятой версии Board International появился ряд возможностей для совместной работы, такие как ввод данных с мобильных устройств и, в особенности, новый интерфейс NEXEL для бизнес-правил. Последний обеспечивает Excel-подобный интерфейс, который позволяет бизнес-пользователям создавать и изменять правила в приложениях и моделях.

Недостатки

  • Хотя поставщик предлагает свое решение на различных облачных платформах, например, Amazon Web Services (AWS), его опыт в области поддержки этого способа внедрения минимален. Board International по настоящее время не имеет собственной облачной платформы, но планирует разработать ее к 2015.
  • Большинство возможностей поставщика по продажам, консультированию и поддержке находятся в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке; однако, его присутствие на рынках Северной Америки и Азии/Тихоокеанского региона, а также в ряде областей Южной Америки растет. Потенциальные клиенты за пределами региона Европы, Ближнего Востока и в Африки, особенно с большим числом пользователей и сложными внедрениями, должны оценить возможности консалтинга и поддержки поставщика в своем регионе. 

Host Analytics

Host Analytics – это исключительно облачный поставщик CPM с решениями для финансовой консолидации, управления раскрытием информации, прогнозирования и финансового планирования (бюджетирования) BP&F, отчетности, создания информационных панелей, моделирования, анализа и совместной работы. У поставщика также разработано отдельное приложение для планирования продаж. Среди технологических партнеров Host Analytics такие компании как Microsoft, Birst (решение Host Analytics Cloud), Dell Boomi (решение Integration Cloud) и другие, в том числе Box для расширенной загрузки данных.

Host Analytics, первый исключительно облачный поставщик, представивший полнофункциональную систему CPM, сохранил свои позиции в квадранте «Visionaries» (Провидцы). В последнее время поставщик развивается в сторону захвата доли рынка по отношению к игрокам из квадрантов «Niche player» (Нишевой игрок) и «Visionaries» (Провидцы).

Преимущества

  • Клиентами Host Analytics являются, в основном, средние и крупные организации, и поставщик продемонстрировал способность реализовывать сложные внедрения. Несмотря на увеличение количества внедрений, большинство опрошенных клиентов Host Analytics, сообщают о возможности самостоятельной поддержки приложений, практически без необходимости внешнего консалтинга.
  • Поставщик расширил линейку продуктов, добавив в 2014 году решение по планированию продаж. Он также планирует выпустить дополнительные решения по оперативному планированию для маркетинга и планированию цепочки поставок в 1 квартале 2015 года, что указывает на хороший охват области финансового планирования.
  • Host Analytics объявил, что в апреле 2015 будет выпущен инструмент для моделирования в оперативной памяти. Решение Host Analytics Modeling Cloud явится результатом технологического партнерства с MongoDB, и позволит поставщику поддерживать более широкий спектр решаемых задач, в особенности связанных с комплексным финансовым планированием и сложным моделированием.

Недостатки

  • Host Analytics может быть неэффективен в случаях комбинации сложных моделей и больших объемов данных. Поставщику необходимо в дальнейшем продвигать продукт Modeling Cloud для расширения возможностей своего решения в части интегрированного финансового планирования и прочих сложных случаев моделирования в крупных организациях. 
  • Большинство клиентов Host Analytics находятся в Северной Америке, и все клиенты, участвовавшие в опросе, базировались в этом регионе. Потенциальные клиенты за пределами Северной Америки должны обратить внимание на отзывы клиентов в своих регионах, возможности местного консалтинга и поддержки поставщика.
  • Результаты опроса, связанные с ожидаемой простотой реализации и стоимости внедрения, были несколько ниже среднего. Потенциальные клиенты с крупными и сложными реализациями должны оценить свои проектные планы в сравнении с аналогичными случаями внедрения и принять во внимание рекомендации Host Analytics о лучших практиках. 

IBM

Клиенты IBM, как правило, используют CPM системы для решения стратегических задач, хотя продукты IBM также поддерживают OOF процессы. Платформа включает в себя решения для FD&C, BP&F, PMO и стратегического управления. У IBM реализованы такие функции как пользовательские интерфейсы для работы с мобильных устройств, через Web и на основе Microsoft Excel, а также локальная установка продуктов на рабочий стол. Продукт Cognos Insight решает задачу создания презентаций и моделей конечными пользователями, а продукт в Performance Modeler производится создание и развертывание модели. Продукты IBM также решают задачи описательного и совместно-ориентированного управления, формирования внешней отчетности (XBRL) и управления закрытием финансового периода (IBM Cognos Disclosure Management (CDM)).

IBM also provides narrative and collaboration-focused management, external reporting (XBRL) and financial close management through IBM Cognos Disclosure Management (CDM).

IBM является уверенным лидером на рынке. Однако позиция IBM, наряду со всеми поставщиками из квадранта «Лидеры», в этом году ухудшилась, так как некоторые новаторы из квадрантов «Niche player» (Нишевой игрок) и «Visionaries» (Провидцы) шагнули вперед в области облачного CPM. В настоящее время возможности облачного CPM у IBM достаточно слабые, но они расширяются.

Преимущества

  • У IBM много крупных клиентов в области CPM по всему миру. Кроме того, IBM имеет обширную консалтинговую сеть и обширный сервис с бизнес-экспертизой и отраслевой экспертизой в области финансовой трансформации. Эти возможности также будут способствовать решению новых, уникальных задач PM для настоящих и будущих облачных клиентов компании.
  • Мощная функциональность для вычислений в операционной памяти (IMC) и анализа, которая реализована в Cognos TM1, обеспечивает работу со сложными моделями для планирования\прогнозирования и потоками задач; а в версии 10.1 и выше IBM продолжает наращивать производительность TM1, используя улучшенное кэширование и уменьшая вероятность блокировки данных параллельными процессами. Для продукта Cognos Controller также была улучшена производительность и с 4 кв. 2014 г. он стал доступен в облаке IBM.
  • В 2014 году IBM представила Watson Analytics – облачное решение для умного обнаружения данных. Хотя оно не предназначено исключительно для OOF использования, Watson Analytics дополняет Performance Modeler и делает возможности SPSS диагностики и прогнозирования доступными для среднего финансового пользователя.

Недостатки

  • В течение 2014 года у IBM было всего несколько внедрений облачных решений TM1, CDM и Controller с хостингом на собственных серверах поставщика. Кроме перечисленных выше, IBM также предлагает продукт Concert, который обеспечивает облачную, управляемую поддержку бизнес-процессов, совместной работы и доступ с мобильных устройств для облачных решений IBM. Использование облачных и гибридных решений IBM пока невелико, но количество внедрений постепенно растет. Поставщику необходимо продолжать инвестировать в облачный CPM.
  • Хотя TM1 и CDM уже доступны на IBM Cloud, необходимо предпринять дальнейшие шаги, чтобы избежать определенных технических проблем при гибридных внедрениях. Например, для доступа к некоторым инструментам функционального администратора, таким как Performance Modeler, используется служба Удаленный Рабочий Стол (RDP).
  • Cognos TM1 требует относительно высокой степени начальной конфигурации и экспертизы для поддержки. Клиентам с ограниченными техническими ресурсами следует оценить уровень своих возможностей по внедрению и поддержке.

Infor

Infor предлагает широкий набор решений CPM, география клиентов поставщика также обширна. Infor предлагает два отдельных решения CPM: CPM и Infor Dynamic Enterprise Performance Management (d/EPM). Infor продолжает поддерживать линейку продуктов CPM 10.4 (v.10.4.2 был выпущен в июне 2014 г.). d/EPM был выпущен в марте 2014 года; это предложение дублирует функциональность текущей CPM системы от Infor, а также включает в себя платформу BI с возможностью вычислений в оперативной памяти.

Положение Infor в квадранте «Challengers» (Претенденты) остается относительно стабильным по сравнению с прошлым годом. Однако, как и у других поставщиков из областей «Challengers» (Претенденты) и «Leaders» (Лидеры), в этом году его позиция ухудшилась, так как некоторые новаторы из областей «Niche player» (Нишевой игрок) и «Visionaries» (Провидцы) демонстрируют более обширный опыт облачного CPM.

Преимущества

  • d/EPM предлагает более широкий подход к СРМ, используя функционал расширенных аналитик на основе платформы BI с возможностью вычислений в оперативной памяти (IMC), улучшенную интеграцию приложений с помощью Infor ION и поддержку новых процессов CPM, например, прогнозирования и консолидации в режиме реального времени. Решение также может быть интегрировано с социальной платформой Infor Ming.le. Кроме того, в сентябре 2014 года было объявлено о старте облачной платформы для d/EPM на основе AWS .
  • В сентябре 2014 года Infor объявила о выпуске Infor CloudSuite Financials. В этом ПО, построенном на AWS, сочетаются основы управления финансами, казначейские приложения, управление закрытием и согласованием, BI, поддержка управления денежными средствами и ценными бумагами. Это предложение обеспечивает облачную альтернативу и увеличивает прозрачность процессов ERP-CPM FC&C и управления закрытием периода.
  • В соответствии со своей основной направленностью на отдельные отрасли ERP, поставщик выпустит новые d/EPM решения для здравоохранения и государственного сектора. В 2015 г. будет выпущен модуль планирования основных средств. 

Недостатки

  • Хотя Infor будет продолжать сохранять, совершенствовать и поддерживать существующих клиентов, использующих традиционную CPM платформу, поставщик исключил ее из своего стратегического направления. Существующие клиенты Infor должны следить за планами поставщика относительно продукта и начать планировать возможный переход на другой продукт.
  • Более новый продукт d/EPM от Infor предоставляет новые возможности, сочетая новый CPM, BI и функциональность интеграции; однако, рынок медленно принимал это решение. Кроме того, облачное предложение Infor является относительно новым. Клиенты, оценивающие возможность локального или облачного (на базе AWS) внедрения d/EPM, должны изучить существующие рекомендации для клиентов и оценить случаи аналогичного успешного внедрения.
  • У d/EPM системы от Infor в настоящее время отсутствуют возможности управления раскрытием информации, помимо XBRL отчетности. Клиенты, которым требуется поддержка управления раскрытием информации, должны рассмотреть прочие варианты решений.

Longview Solutions

Longview Solutions предлагает как традиционные CPM системы, так и решения для расчета налогов. Эти два отдельных предложения (Longview Corporate Performance Management и Longview Tax) построены на единой платформе Longview 7, которая поддерживает как OOF, так и стратегические СРМ процессы, и подходит как для традиционных CPM, так и для налоговых клиентов.

Longview Solutions был приобретен Marlin Equity Partners у Exact Holding в июле 2014 года, что стало началом переходного периода для компании. Успех его текущей стратегии не очевиден. Недавно была проведена реорганизация высшего руководства и изменена структура отчетности, что привело к недовольству компанией на рынке и среди клиентов. Gartner снизил позиции Longview Solutions в квадранте «Visionaries» (Провидцы) в Magic Quadrant 2014 года, но мы ожидаем, что 2015 год прояснит положение компании на рынке.

Достоинства

  • Longview 7.2 был выпущен в июне 2014 года. Релиз включал в себя обновления для Longview Tax для поддержки календаря и документооборота налогового департамента. К функционалу платформы также была добавлена возможность управления транзакционными данными. Обновление, выпущенное в марте 2015 года, включает в себя улучшения пользовательского интерфейса и производительности, в том числе новые IMC возможности.
  • Приобретение Longview Solutions может обеспечить поставщика дополнительными возможностями в области ранее не доступных для него продуктов и сфер рынка. Например, 31 марта 2015 года поставщик объявил, что сливается с базирующейся в Германии компанией arcplan, что пока не было учтено в оценках в Magic Quadrant. Это объединение может привести к интересным продуктовым возможностям и расширению географии клиентской базы поставщика. 
  • По результатам опроса, проведенного в рамках подготовки текущего Magic Quadrant, клиенты Longview Solutions показали наибольшее среднее число пользователей (634 человека) и самое долгое среднее время использования продукта (9 лет). Эти результаты выше, чем у любого другого поставщика, даже в квадранте «Лидеры» (Leaders). Такие результаты показывают, что решение широко внедрено на рынке.

Недостатки

  • Хотя прошло мало времени, чтобы в полной мере оценить результаты изменений в компании, которые произошли с момента приобретения Marlin Equity Partners, текущие клиенты должны получить дополнительное подтверждение рыночной стратегии Longview Solutions и более определенный долгосрочный план развития продукта. 
  • Акцент Longview Solutions, сделанный на решении в области расчета налогов в последние годы, явился источником беспокойства среди клиентов традиционного CPM, кроме того наблюдалось некоторое истощение в высшем руководстве компании, ответственном за сферу налогов. Хотя текущие оценки удовлетворенности поставщиком, исходя из опроса Magic Quadrant, не свидетельствуют о какой-либо проблеме, клиенты компании должны следить за способностью поставщика обеспечивать постоянную поддержку в течение переходного периода.
  • Несмотря на то, что у Longview Solutions есть несколько существующих и новых клиентов по всему миру и офисы в Великобритании и Нидерландах, абсолютное большинство клиентов находится в Северной Америке. 

Oracle

Система Oracle EPM включает в себя решения для внедрения на собственном оборудовании (on-premise) Hyperion Financial Management (HFM), Hyperion Financial Close Management, Hyperion Disclosure Management, Hyperion Planning, Hyperion Profitability and Cost Management и Hyperion Strategic Finance. Oracle Scorecard and Strategy Management также доступны в составе Oracle Business Intelligence Foundation Suite. Дополнительно существуют решения для управления метаданными; ETL инструмент (извлечение, трансформации и загрузка данных); мастер управления финансовыми данными; согласование расхождений и расчет налогов. В дополнение к локальному варианту внедрения Hyperion CPM, поставщик предлагает сервис на основе подписки Oracle Planning and Budgeting Cloud Service (PBCS) с использованием мультиарендной архитектуры.

Oracle продолжительное время является лидером на этом рынке, благодаря многосторонней поддержке CPM процессов, а выпустив решение SaaS PBCS в феврале 2014 года, Oracle опередил других поставщиков из области «Leaders» (Лидеры) в этом Magic Quadrant. Позиции всех Лидеров ухудшились в этом году, что отразило не только текущую тенденцию облачного CPM, подхваченную некоторыми поставщиками из области «Нишевые игроки» и «Провидцы», но также важность наличия широкого опыта облачных внедрений CPM в 2014 году. Учитывая релиз версии PBCS от Oracle, а также изначально высокое положение компании, можно отметить, что смена позиций на рынке затронула Oracle не так сильно, как других Лидеров.

Преимущества

  • Благодаря наличию большого количества крупных клиентов CPM, сложных случаев внедрения и глобального географического охвата, Oracle остается на доминирующих позициях рынка. Компания также имеет широкий набор различных ценовых предложений и развитую систему консалтинга с экспертизой в различных отраслях бизнеса и знаниях в области финансовой трансформации.
  • Oracle попал в начало сильного рыночного течения с предложением PBCS, что обеспечило этому решению уже более 300 клиентов. Oracle PBCS отражает потребность рынка в публичных облачных решениях BP&F, облегчая работу с системой при помощи новых интерфейсов, упрощая навигацию и управление, добавляя возможность создания и редактирования Excel-подобных формул. PBCS также поддерживает необходимые гибридные (локальные\облачные) возможности, такие как получение детализированных локальных данных через URL, пакетное выполнение перемещения данных и комбинированный (облачный\локальный) мастер управления данными (MDM) (инструмент Oracle Data Relationship Management (DRM)). Компания Oracle также объявила о новом облачном решении для финансовой и управленческой отчетности, и запланировала выпуск Oracle Enterprise Performance Reporting на первое полугодие 2015 года.
  • Недавно вышедший релиз Hyperion EPM 11.1.2.4 включает в себя ряд важных обновлений, в том числе улучшение производительности для HFM и Hyperion Planning, дополнительные возможности по управлению данными для Hyperion Close Management, а также перенос функциональных и эксплуатационных усовершенствований Oracle PBCS на Hyperion Planning. Для упрощения как стационарного, так и мобильного использования были внесены изменения в пользовательский интерфейс системы EPM. Текущий релиз также включает в себя поддержку Hyperion Financial Management на Oracle Exalytics In-Memory Machine.

Недостатки

  • У предложения PBCS от Oracle были сильные начальные продажи, но, так как новые клиенты PBCS стали переходить в стадию промышленной эксплуатации, потенциальные клиенты, заинтересованые в данном решении, должны рассмотреть аналогичные случаи использования решения.
  • Oracle получила самые низкие оценки в опросе Magic Quadrant за работу службы поддержки, а также за готовность к устранению найденных в ПО ошибок. Такая ситуация не меняется в течение многих лет. Если клиенты PBCS будут испытывать аналогичные трудности, это может ухудшить ситуацию, так как облачные решения требуют более надежной поддержки поставщика также и в смежных областях, таких как производительность, доступность среды, поддержка и обновления.
  • Система EPM Oracle Hyperion, развернутая на мощностях клиента (on-premise), требует относительно высокого уровня начальной конфигурации и экспертизы поддержки. Несмотря на то, что Oracle заявляет о возможности интеграции on-premise приложений с новым PBCS, этот функционал пока не был в полной мере продемонстрирован в промышленной эксплуатации. Клиенты с ограниченными техническими ресурсами должны оценить похожие реализации и возможности по поддержке при планировании проектов на основе Hyperion Planning/PBCS.

Prevero

Prevero предлагает как полноценную CPM систему с возможностями BI, так и отдельные решения для планирования, консолидации и казначейства. Система CPM включает в себя поддержку бюджетирования, прогнозирования, отчетности, финансовой консолидации, информационных панелей, моделирования и анализа, а также планирования портфеля проектов и несколько отраслевых предложений. В первом квартале 2015 года, prevero приобрел компанию MIK (поставщика BI).

Положение поставщика в Magic Quadrant немного поднялось по сравнению с прошлым годом. На позицию положительно повлияли новые аналитические возможности предлагаемых решений. Однако ограниченный набор облачных предложений и недостаточный опыт таких внедрений негативно повлияли на позицию prevero в Magic Quadrant. Приобретение MIK не повлияло на это исследование, так как произошло совсем недавно (в начале 2015).

Преимущества

  • Клиенты prevero, опрошенные для настоящего Magic Quadrant, высоко оценили поставщика. Его позиция находится в верхней четверти рейтинга по показателю общей удовлетворенности решениями поставщика.
  • Разработанный поставщиком процессор моделирования используется для нескольких решений, в том числе для планирования продаж и ценообразования материалов. У поставщика также существуют отраслевые предложения для коммунальных услуг, спорта и аэропортов.
  • Процессор IMC MemoLytics, выпущенный в 2014 году, обеспечивает расчет сложных моделей и новые возможности интеллектуального планирования, в том числе мастер настройки прогнозирования.

Недостатки

  • Prevero исторически наиболее известен в немецкоговорящем регионе (Германия, Австрия и Швейцария - DACH), и ему необходимо развивать прямую поддержку и увеличивать присутствие в других регионах. В 2014 году поставщик открыл новые офисы в Великобритании, Нидерландах, Франции и Италии, а недавнее приобретение MIK должно помочь prevero расширить свое присутствие в Западной Европе. Тем не менее, клиентам, выбирающим prevero, необходимо оценить уровень поддержки, консалтинга и возможности продаж поставщика в своих регионах.
  • Клиентская база поставщика в основном состоит из организаций среднего размера; однако, приобретение MIK добавило в список крупных клиентов, что ускорило прогресс в создании программного обеспечения и услуг, предназначенных для крупных организаций. Крупные организации, оценивающие prevero, должны проанализировать аналогичные случаи внедрения в организациях сопоставимых размеров.
  • Хотя prevero предлагает облачные решения, у него пока относительно немного клиентов в этой области, так как большинство его клиентов предпочитает размещение в частном облаке.

Prophix

Единое решение Prophix в основном используется организациями среднего размера для финансовой консолидации, формирования отчетности и бюджетирования. Клиенты Prophix примеряют решение для планирования и прогнозирования, а также для планирования продаж, трудовых ресурсов, проектов, доходов и пр.

Позиция поставщика в Magic Quadrant практически не изменилась относительно прошлого года. Такая стабильность отражает удачное позиционирование на рынке (позиция по оси «Ability to execute» (Способность к реализации)) и удовлетворенность клиентов функциональностью продукта Detailed Planning Manager (позиция по оси «Completeness of Vision» (Полнота функционала)).

Преимущества

  • Система Prophix построена на платформе Microsoft SQL Server 2014 и использует Microsoft Excel и SharePoint. Такой подход хорошо подходит для организаций среднего размера, активно использующим продукты Microsoft.
  • Результаты опроса Magic Quadrant показывают стабильный интерес к продукту Detailed Planning Manager для решения задач интегрированного финансового планирования. В 2014 году Prophix представил новое решение для отчетности, инструменты для анализа и визуализации данных, а в октябре 2014 года выпустил продукт для управления раскрытием информации в партнерстве с Rivet Software (Rivet была приобретена Equity Administration Solutions в сентябре 2014 года).
  • Prophix сообщает о наличии более 2500 клиентов, что выгодно отличает Prophix от других вендоров в секторе «Niche Players» (Нишевые игроки).

Недостатки

  • Хотя большинство клиентов Prophix используют решение в части финансовой консолидации и создания отчетов, клиентам со сложными процессами консолидации следует оценить существующие отзывы на подобные варианты внедрения и рассмотреть возможность предварительной разработки прототипа (proof of concept, POC). Комплексное обновление решения по финансовой консолидации планируется во втором полугодии 2015 года.
  • Крупные организации, рассматривающие полноценные решения для корпорации, должны оценить варианты с аналогичным уровнем сложности, объемом данных и количеством пользователей.
  • У Prophix еще не доступно облачное решение; выпуск Prophix Cloud запланирован на второе полугодие 2015 года. 

SAP

EPM системы SAP обеспечивают полный функционал решений CPM, и, как правило, используются крупными глобальными организациями со сложной структурой. Подобные организации отдают предпочтение сквозным внедрениям на единой платформе, включая решения в области ERP SAP и/или SAP BI. Наиболее популярные решения SAP для бюджетирования и прогнозирования, а также закрытия финансового периода - SAP Business Planning and Consolidation (BPC) версии для SAP NetWeaver – включают в себя наиболее типичные функции для решения клиентских задач в одном продукте. Другие ключевые CPM компоненты SAP - это SAP Strategy Management, SAP Profitability and Cost Management, SAP Disclosure Management и недавно представленное облачное решение SAP Cloud for Planning.

SAP является стойким лидером на этом рынке, а в этом году наблюдается допорлнительный рост по оси «Completeness Of Vision» (Полнота функционала). Это в значительной степени обусловлено упрощением интеграции между ERP и CPM для поддержки новых сквозных процессов планирования и стратегического прогнозирования. Тем не менее, позиции всех Лидеров в Magic Quadrant ухудшились в этом году, чтобы отразить тенденцию облачного CPM, подхваченную некоторыми поставщиками из области «Нишевые игроки» и « Провидцы» с более широким опытом в облачных CPM. SAP выпустил свое предложение Cloud for Planning только недавно (в феврале 2015 года), поэтому это не в полной мере отражено на позиции поставщика в Magic Quadrant.

Преимущества

  • SAP продолжает занимать доминирующую долю рынка, используя свою обширную клиентскую базу ERP для роста. CPM клиенты SAP – это чаще всего крупные мировые корпорации со сложными внедрениями. У SAP налажена широкая сеть консалтинга с глубокой бизнес и отраслевой экспертизой в области финансов.
  • Продукт BPC 10.1 был выпущен в 3 квартале 2014 года. Его новый пользовательский интерфейс построен на HTML5, добавлен новый инструмент для мониторинга консолидации и поддержку консолидации с использованием данных по оборотам за период. Еще интереснее то, что он внедряет новые интегрированные возможности планирования в рамках пакета Simple Finance. Simple Finance использует платформу Hana для повышения производительности CPM и упрощает интеграцию между ERP и CPM. 
  • SAP выпустила продукт SAP Cloud for Planning в феврале 2015 года. Это облачное решение со встроенными инструментами для анализа и совместной работы, построенное на платформе IMC SAP Hana Cloud.

Недостатки

  • Локальные (on-premises) CPM предложения от SAP требуют относительно высокой степени начальной конфигурации и экспертной поддержки. BPC 10.1, как часть предложения Simple Finance, вызвала некоторое замешательство относительно количества продуктов в пакете SAP и связанных с ними подходов конфигурации. 
  • Функциональная область системы ещё пока не полностью интегрирована с SAP Cloud for Planning. Клиентам с ограниченными техническими ресурсами следует оценить похожие случаи внедрения и поддержки при рассмотрении гибридного (локального/облачного) внедрения CPM. 
  • SAP получил низкие оценки по стоимости и простоте реализации в опросе Magic Quadrant. На это стоит обратить внимание облачным клиентам, которые ожидают быстрой окупаемости. Для таких заказчиков SAP предлагает три варианта быстрого старта внедрения для SAP Cloud for Planning.

SAS

Система SAS PM состоит из четырех комплексных предложений: SAS Financial Management, SAS Strategy Management, SAS Cost and Profitability Management (ранее известный как the SAS Activity-Based Management и SAS Profitability Management) и SAS Capital Planning and Management. Эти предложения опираются на аналитические компетенции поставщика в бизнесе и чаще всего используются организациями со сложными аналитическими потребностями при управлении эффективностью.

Позиция поставщика стала немного менее благоприятна по сравнению с прошлым годом. Хотя предложения широко используются в области моделирования и оптимизации рентабельности (PM&O), в других областях решения SAS не так популярны. Кроме того, диапазон возможностей системы стал меньше по сравнению с другими поставщиками в Magic Quadrant. Общие оценки SAS были снижены, наряду с другими поставщиками из «Претендентов» и «Лидеров», в связи с ростом спроса на рынке облачных решений с более быстрой окупаемостью. Определенные CPM предложения SAS теперь доступны в виде облачных решений; однако, Gartner еще не получил соответствующую обратную связь от клиентов по этим вопросам.

Преимущества

  • Решения SAS реализуют передовые аналитические возможности, такие как корреляционный анализ и интеллектуальное прогнозирование, а также включает в себя инструменты для интуитивной визуализации и мастера настройки, которые делают эти возможности более доступными для финансовых пользователей.
  • Продукт Capital Planning and Management интегрирует процессы финансового и рискового планирования между системами OOF (планирования и прогнозирования) и системами учета. Для него выпущены специфические решения в отдельных областях индустрии, таких как банковское дело (выпущено в июне 2014 года) и страхование (выпущено в январе 2015 года). Кроме того, SAS Cost and Profitability Management доступен на облачной платформе AWS.
  • Релиз SAS первого квартала 2015 года развивает возможности расчета в оперативной памяти (IMC). Оптимизировано кэширование для загрузки больших файлов данных, повышена частота обновления при работе с Excel и улучшена интеграция между Strategy Management и Visual Analytics.

Недостатки

  • Клиентами SAS, как правило, являются крупные организации, которые используют CPM системы для сложного планирования, прогнозирования и анализа, а также для управления производительностью и рисками, а не для закрытия финансового периода. Кроме того, SAS не предлагает решения по управлению раскрытием информации.
  • В дополнение к SAS Cost and Profitability Management на платформе AWS, другие решения SAS PM доступны на SAS Cloud. Тем не менее, в течение 2014 года у поставщика было немного клиентов, которые воспользовались этими предложениями. Потенциальные клиенты, заинтересованные в данном решении, должны принять во внимание аналогичные внедрения.
  • EPM предложения от SAS требуют относительно высокую степень начальной конфигурации и экспертной поддержки. Клиентам с ограниченными техническими ресурсами следует оценить уровень усилий по внедрению и поддержке.

Solver

Solver является ERP-ориентированным поставщиков решений CPM, который сотрудничает с рядом поставщиков бухгалтерского программного обеспечения, в первую очередь с Microsoft (Microsoft Dynamics AX и Microsoft Dynamics NAV) и Sage (Sage X3, Sage 500 и Sage 300), Intacct, Acumatica и SAP (SAP Business One). Около 95% выручки Solver получает по этим каналам. Тесная интеграция Solver с этими ERP системами позволяет решениям поставщика обеспечивать возможности подробной транзакционной отчетности и детализации данных до уровня учетных систем. Такие возможности решения являются уникальными среди представленных в текущем обзоре.

Solver сохранила свои позиции в квадранте «Нишевые игроки»; однако, ее позиция по оси «Полнота функционала» была улучшена за счет усовершенствования деятельности компании в 2014 году, достигнутой за счет совершенствования продаж, а также партнерской и географические стратегии развития.

Преимущества

  • Рост доли Solver произошел благодаря уникальному подходу к продажам. В настоящее время у поставщика более 200 партнеров, и их количсктво увеличилось на 38% по сравнению с прошлым годом. Эти партнеры включают в себя в основном компании по внедрению ПО бухгалтерского учета, таких как Microsoft и Sage. У Solver также партнерские отношения с облачными ERP поставщиками Intacct, Acumatica, NetSuite и Salesforce. Результатов такого подхода является то, что Solver часто рассматривается клиентами как необходимый компонент при внедрении ERP.
  • BI360 построен на платформе Microsoft и использует базу данных Microsoft SQL. Его реляционная схема «звезда» позволяет хранить транзакционные данные как для CPM, так и для транзакционной отчетности, обеспечивая подробную детализацию данных и ссылки на оперативные данные. Кроме того, благодаря партнерству с поставщиками решений по управлению документооборотом PaperSave и DocLink, детализация данных может быть реализована вплоть до копий документов, аналогично модулям ERP для учета продаж и кредиторской задолженности.
  • Приложение под Apple IOS было выпущено в начале 2014 года, а приложение под Android – в декабре 2014 года. Эти возможности, как и их аналоги для десктопа, уникальны тем, что они позволяют пользователю запускать отчет на мобильном устройстве, а затем детализировать данные до транзакций на сервере. У Solver также есть частные облачные предложения с интегрированной установкой ERP/CPM, которые позволяют в режиме реального времени создавать отчетность в облаке при помощи сервисов ERP-ориентированных хостинг-партнеров, таких как Concerto Cloud Services, Data Resolution, SaaSplaza, RoseASP and SMB Suite.

Недостатки

  • Хотя Solver значительно улучшил решение, переместив многие модули (в том числе отчетность, бюджетирование, информационные панели и инструменты совместной работы) на мультиарендную, веб-ориентированную архитектуру. Тем не менее, некоторые модули, такие как BI360 Data Warehouse Manager и инструменты администрирования, пока не мигрированы. Поставщик планирует перевести все модули на мультиарендную архитектуру в течение 2015 года. Solver официально запустила свое облачное предложение BI360 в январе 2015 года на платформе AWS, и в настоящее время предлагает целый ряд вариантов облачной интеграции.
  • Проблемной частью проектирования баз данных BI360 может быть масштабируемость при работе с большими объемами; как следствие, оптимальная производительность напрямую зависит от качественного дизайна приложения. Для решения этих задач версия 4.5 предполагает дальнейшее развитие возможностей расчета в оперативной памяти на платформе Microsoft SQL Server 2014.
  • Ранее BI360 не хватало возможностей управления раскрытием информации; однако, Solver теперь может обеспечить поддержку этих решений с помощью своего нового партнера Rivet Software (XBRL, информационные панели и интеграция Microsoft Office для отчетов и презентаций). Для реализации решения по закрытию периода поставщику может потребоваться больше усилий по доработке своих приложений, чем прочим поставщикам. Потенциальные клиенты должны тщательно оценить возможности Solver в этой области.

Tagetik

Tagetik предоставляет решения как в области бюджетирования, так и стратегического прогнозирования, а его сильной стороной является формирование сложной регламентированной отчетности. Пакет решений CPM, предлагаемый поставщиком, достаточно широк – в него входят инструменты для бюджетирования, прогнозирования, формирования отчетности, финансовой консолидации, информационных панелей, моделирования и анализа, а также для управления закрытием периода и раскрытия информации. Кроме того, Tagetik предлагает планирование денежных потоков и преднастроенную интеграцию для аналитических платформ Microsoft, SAP HANA и Qlik. Tagetik сохранила свои позиции в группы «Провидцы» в 2014 году.

Преимущества

  • Клиенты Tagetik, рассмотренные в настоящем Magic Quadrant, высоко оценивали поставщика. Tagetik занял первое место по уровню удовлетворенности клиентов среди поставщиков с высоким средним числом пользователей и находится среди верхних 25% по общей удовлетворенности поставщиками.
  • Поставщик начал расширять свою базу облачных клиентов и увеличил процент крупных клиентов (с более, чем $ 1 млрд годового дохода) до 35%.
  • Targetik представил ряд обновлений продукта в 2014 году, в том числе упрощенный пользовательский интерфейс, новые информационные панели, работу через мобильный интерфейс (в том числе ввод данных), совместную отчетность, выверка внутригрупповых оборотов, и улучшенную работу в оперативной памяти. Были также добавлены интегрированное финансовое планирование для производственных / потребительских товаров и дополнительные решения планирования и отчетности для финансовых услуг.

Недостатки

  • Tagetik нужно будет и дальше наращивать свою базу облачных клиентов и связанных с ними возможностями облачной поддержки, чтобы получить долю рынка облачного CPM у других производителей с SaaS предложениями.
  • Хотя поставщик приобрел дополнительные мощности поддержки в Северной Америке, большинство его клиентов находятся в Западной Европе. Клиенты, рассматривающие Tagetik в других регионах, должны оценить поддержку и консультационные возможности в зоне доступа.
  • Преднастроенная интеграция с аналитическими платформами SAP Hana and Qlik – это новые предложения Targetik; потенциальные клиенты должны оценить существующие решения с аналогичной архитектурой.

Talentia Software

Talentia Software является новым CPM игроком для Magic Quadrant, в этом году он вошел в Magic Quadrant как «Нишевый игрок». Talentia Software предлагает решения по бюджетированию и прогнозированию, а также решения для управления человеческим капиталом (HR, развитие и заработная плата). Штаб-квартира поставщика находится в Париже, компания также имеет французские офисы в Лионе, Марселе и Нанте. Дополнительные офисы расположены в Лондоне, Мадриде, Лиссабоне, Италии (Милан и Бари) и Афинах.

Преимущества

  • У Talentia Software более 1300 клиентов, что ставит его наравне с другими поставщиками из области «Нишевые игроки» и «Провидцы».
  • Поставщик обеспечивает соблюдение требований регламента в части консолидации и формирования регламентированной отчетности. Большинство его клиентов находятся во Франции, и многие из этих клиентов используют Talentia Software для этих целей. Сочетание СРМ и решений для управления человеческим капиталом используется для комплексного финансового планирования и интеграции между областями финансов и HR.
  • Talentia Software предлагает локальные и облачные решения, а также отраслевые решения для банковского дела, страхования и недвижимости.

Недостатки

  • Поставщик относительно неизвестен за пределами Франции, хотя у него есть поддержка и продажи в других регионах. Клиенты Talentia Software из других регионов, должны будут оценить его возможности для поддержки, консультаций и продаж.
  • Talentia Software специализируется на такие направлениях области OOF (планирования и прогнозирования), как финансовая консолидация и закрытие периода, формирование отчетности и бюджетирование. Компании, которым необходимо прогнозирование, моделирование и возможности BI анализа, должны оценить возможности решений поставщика в этой части.
  • Хотя производитель предлагает как локальные и облачные решения, облачные клиенты в настоящее время составляют небольшой процент от всей клиентской базы.

Tidemark

Tidemark является новой CPM системой для Magic Quadrant, в этом году он вошел в группу «Провидцы». Платформа Tidemark появилась на рынке в августе 2012 года, а в апреле 2014 года компания представила решение для финансовой консолидации и поддержку закрытия периода, что удовлетворяло критерию включения в Magic Quadrant. Tidemark является исключительно облачным поставщиком со штаб-квартирой в городе Редвуд Сити (Калифорния). Решения поставщика реализуют комплексное финансовое и оперативное планирование и связанную с ним аналитику эффективности. Tidemark предоставляет инструменты для финансового и оперативного планирования, бюджетирование расходов на персонал и прочих расходов, анализ рентабельности и финансовую консолидацию, а также предоставляет специализированное решение по бюджетированию для высшего образования.

Преимущества

  • Уникальная платформа Tidemark на основе вычислений в оперативной памяти (IMC), использует Hadoop для обработки как структурированных транзакционных данных большого объема, так и для неструктурированных контекстовых данных. Алгоритмы машинного обучения встроены в диагностический и прогнозный анализ. Такие методы используются для выявления причинно-следственных факторов и применяются в статистических методиках для повышения точности финансовых планов. 
  • Приложения Tidemark направлены на обеспечение бизнес-процессов и включают в себя инструменты для совместной работы и мобильный интерфейс. 
  • Платформа предоставляет уникальные возможности, такие как функция динамической агрегации, представленная в ноябре 2014 года. Эта функция позволяет рассчитывать консолидацию в циклических структурах. Решение также включает в себя другие инновационные функции, такие как Tidemark Storylines, формирующая отчет об эффективности с возможностью детализации и интерактивной визуализацией. 

Недостатки

  • Так как Tidemark является молодой компанией, количество ее клиентов, участвовавших в опросе Magic Quadrant, было ниже, чем у других поставщиков. Что не помешало компании получить один из самых высоких рейтингов в номинации «цена\качество». 
  • Результаты опроса показывают, что модуль консолидации в основном используется мелкими и средними организациями и бизнес-подразделениями в рамках крупных компаний (более $ 1 млрд годового дохода). Крупным организациям, оценивающим это предложение, особенно для общекорпоративного использования, следует оценить подобные случаи использования в организациях подобных размеров. 
  • Так как Tidemark является самым молодым поставщиков в данном исследовании (бета-версия вышла в августе 2012 года), число его клиентов значительно меньше, чем у других поставщиков. Кроме того, большинство из них находятся в Северной Америке. Потенциальные клиенты за пределами этого региона должны оценить местные возможности компании. 

Добавленные и выбывшие поставщики

Мы пересматриваем и корректируем наши критерии для включения в Magic Quadrants и MarketScopes по мере изменения рынков. В результате таких корректировок набор компаний, включенных в Magic Quadrant или MarketScope, может изменяться с течением времени. Пристутствие поставщика в рейтинге Magic Quadrant или Marketscope и выбывание его на следующий год не обязательно означают, что мы изменили мнение об этой компании. Это может быть отражением движения на рынке и, как следствие, изменением критериев включения в опрос или изменение направленности бизнеса этого поставщика.

Добавлены

  • Anaplan
  • Talentia Software
  • Tidemark 

Выбыли

  • KCI Computing 
  • Bitam 

Следующие компании не отвечают критериям для включения в Magic Quadrant, но их решения затрагивают область CPM и могут быть рассмотрены как вариант поставщика для внедрения:

  • BlackLine - предоставляет систему закрытия финансового периода на основе SaaS с поддержкой требований регуляторов. Его решения покрывают весь процесс закрытия периода, от процедур закрытия операционных подсистем до формирования внешней отчетности. Система включает в себя инструменты для согласования и автоматизации расчетов, управления задачами, согласования транзакций, управления журналом и анализа отклонений. 
  • Jedox – предоставляет собой комбинацию платформ BI и CPM Online Analytical Processing (OLAP) с возможностями планирования и прогнозирования, а также функциональностью обратной записи. Это позволяет бизнес-пользователям проводить планирование, анализ и формировать отчетность без специализированных технических знаний. Поставщик предлагает интерфейс к Microsoft Excel и веб-интерфейс Jedox для работы с электронными таблицами, оба являются востребованными в среде, широко использующей электронные таблицы. Кроме того, для решения существуют Web и мобильный клиент, а также ETL и OLAP возможности, которые могут быть использованы в облаке или в инфраструктуре клиент/сервер. 
  • Planview - предоставляет решения по управлению портфелем проектов капитальных вложений и долгосрочного планирования для бизнес-ориентированных инвестиций. Planview обеспечивает возможности стратегического планирования сверху-вниз и планирование капитальных затрат с горизонтом в несколько лет, а также может быть интегрирован с приложениями для бюджетирования и ERP системами. 
  • Trintech - предоставляет облачное программное решение, обеспечивающее точность и целостность финансовых данных по всему циклу от транзакции до отчета. Продукт включает в себя интегрированную выверку счетов, сертификацию, ведение журнала, контроль закрытия периода, управление рисками и согласованием, а также возможности управления раскрытием информации. 
  • Vena - используя вложения, уже сделанные компаниями в компетенции и разработку моделей в Microsoft Excel, Vena предоставляет SaaS решение для бюджетирования, планирования, прогнозирования, отчетности и аналитики. Vena использует централизованную базу данных в оперативной памяти в качестве платформы, добавляя инструменты по управлению документооборотом, контроля и формирования отчетности, а также используя Excel в облаке.

Для получения списка других специализированных поставщиков решений для бюджетирования и прогнозирования см. раздел "Market Guide for Specialty Budgeting, Planning and Forecasting Applications".

Критерии включения и исключения

Присутствие на рынке

  • По крайней мере, 25 клиентов, использующих два или более из CPM приложений от данного поставщика. 
  • Годовой доход за последний финансовый год не менее $10 млн от лицензирования, технической поддержки и подписки на CPM приложения. 
  • Существующие клиенты более чем в одном из следующих географических регионов: Северная Америка; Южная Америка; Европа, Ближний Восток и Африка; Азия/Тихоокеанский регион и Япония. 
  • Целевые клиенты – компании среднего или крупного размера, или крупный общественный сектор/неправительственные организации (НПО) с несколькими распределенными департаментами. Продукты должны поддерживать решения в различных отраслях. 

Возможности продукта

  • CPM предложение, как минимум, должно поддерживать финансовую консолидацию и закрытие периода, а также бюджетирование и прогнозирование, соотвествующие определениям выше. Хотя это и не требуется, но рекомендуется наличие решений по управлению раскрытием информации и закрытием периода. Производители с решениями в области стратегического CPM, но без возможностей финансового CPM, исключены. 

Жизнеспособность поставщика

  • Поставщик должен быть жизнеспособным, компания не должна находиться в процессе банкротства. 

Критерии оценки

Способность к реализации

Ниже даны критерии и весовые коэффициенты, которые были использованы для оценки рыночных позиций поставщиков:

  • Продукт или услуга: включает в себя функциональность CPM системы по пяти компонентам приложений, описанным выше. Также учитывается возможность внедрения в организациях разных размеров, в том числе в крупных корпорациях, и поддержка сложных внедрений. Критерий также включает в себя наличие необходимой технической архитектуры. 
  • Общая жизнеспособность: включает в себя оценку общего финансового состояния организации, ее финансового и фактического успеха, размера бизнеса, и вероятности того, что индивидуальный бизнес будет продолжать инвестировать в CPM системы поставщика. 
  • Выполнение продаж/ценообразование: включает в себя возможности поставщика во всех видах деятельности, связанных с продажами, и в тех структурах, которые их обеспечивают. Этот критерий также включает в себя оценку стоимости лицензий CPM систем, внедрения и владения. 
  • Взаимодействие с рынком/доля: включает в себя общую эффективность поставщика на рынке, в том числе доля рынка, количество внедрений CPM систем компании, число комплексных внедрений в крупных корпорациях, реакция поставщика на запросы пользователей и возможность сформулировать определенное решение для CPM. 
  • Реализация маркетинговой стратегии: не выделялось в качестве отдельного критерия, а было включено в параметры «Взаимодействие с рынком/доля», а также «Работоспособность». 
  • Отзывы клиентов: включает в себя возможность поставщика по поддержке до и после продажи, которая обеспечивает жизнеспособность внедрения CPM системы. Этот критерий также включает в себя качество и доступность службы поддержки и услуг по внедрению. 
  • Работоспособность: включает в себя возможность организации достигать поставленные цели и выполнять обязательства в отношении CPM систем. Учитывается качество организационной структуры, такие как навыки, опыт, программы, методы и другие параметры, которые позволяют компании рационально и эффективно работать на рынке на постоянной основе. 

Таблица 1. Критерии оценки «Способность к реализации»

Критерий Вес
Продукт или услуга Высокий
Общая жизнеспособность Высокий
Выполнение продаж / ценообразование Средний
Взаимодействие с рынком/доля Высокий
Реализация маркетинговой стратегии Не определен
Отзывы клиентов Высокий
Работоспособность Средний
Источник: Gartner (апрель 2015 г.)

Полнота функционала

Эти критерии и весовые коэффициенты были использованы для оценки положения поставщиков на рынке:

  • Понимание рынка: способность поставщика понять потребности покупателей и перенести эти потребности в доступные продукты и услуги. Учитывается, способны ли поставщики воспринимать желания покупателей и могут ли они четко сформулировать цельную картину на основе этих потребностей. 
  • Маркетинговая стратегия: включает в себя четко определенную политику компании, которая соответствует видению Gartner об области CPM. Эта политика последовательно воплощается деятельностью организации в целом и получает положительный отклик на рынке. 
  • Стратегия продаж: стратегия продаж CPM систем, которая использует сеть прямых и непрямых продаж, маркетинга, поддержки и связи между организациями для того, чтобы расширить область охвата рынка, углубить навыки и опыт, технологии, набор услуг и клиентскую базу. В этом году вес этого критерия был снижен до среднего уровня для того, чтобы отразить снизившуюся зависимость темпов роста рыночной доли от обширной клиентской базы и развитой системы консалтинга. В результате, этот критерий в настоящее время оказывает меньшее влияние на лидеров рынка. 
  • Стратегия предложения (продукта): отражает стратегию развития продуктов CPM системы и включает в себя оценку глубины функциональности системы, технологий в ее основе и уровень открытости. 
  • Бизнес-модель: отражает устойчивость стратегии поставщика CPM системы на рынке. Вес этого критерия был снижен до среднего в этом году, чтобы учесть меньшую предпочтительность тех вариантов внедрения, которые построены на основе локальных решений. В результате, этот критерий в настоящее время оказывает меньшее влияние на лидеров рынка. 
  • Отраслевая стратегия: отражает способность поставщика использовать ресурсы, навыки для предложения решений, которые удовлетворяли бы специфическим потребностям отдельных промышленных сегментов рынка. 
  • Инновации: оценка уникальных подходов и инноваций, таких как использование прогрессивных технологий, развитие новых функций продукта, наличие лицензий и работа в партнерстве. Вес этого критерия был повышен в этом году, чтобы отразить возросшую потребность рынка в новых облачных решениях с коротким сроком окупаемости, а также в новых возможностях, которые повышают удобство использования и расширяют возможности совместной работы, интеграции и анализа данных. 
  • Географическая стратегия: оценка усилий поставщика направлять ресурсы, навыки и формулировать предложения для удовлетворения потребностей клиентов вне домашнего региона; непосредственно или через партнеров, с использованием каналов продаж или через дочерние компании, в зависимости от особенностей региона и рынка. 

Таблица 2. Критерии оценки полноты видения

Evaluation Criteria Вес
Понимание рынка Низкий
Маркетинговая стратегия Средний
Стратегия продаж Средний
Стратегия предложения Высокий
Бизнес-модель Средний
Отраслевая стратегия Средний
Инновации Высокий
Географическая стратегия Высокий
Источник: Gartner (апрель 2015 г.)

Описание квадрантов

Лидеры

Лидеры контролируют большую долю рынка CPM систем и демонстрируют высокие уровни CPM продаж. Они в состоянии предоставить широкую функциональность CPM систем, а также обеспечить сквозные реализации в крупных корпорациях. Лидеры заметно выделяются за счет удачно сформированного предложения и узнаваемы на рынке, имеют широкое международное присутствие и, соответственно, больше возможностей для работы в регионах по всему миру.

Отчет Magic Quadrant для CPM систем является исследованием рынка. То, что некоторые поставщики являются лидерами на рынке, не означает, что их решения во всех ситуациях эффективнее удовлетворяют всем функциональным и техническим запросам пользователей, чем у других поставщиков. Фактически, в некоторых областях, связанных с конкретным продуктом или по другим критериям (таким как наличие облачных решений, простота использования, гибкость решений, инновационность, требуемые для внедрения ресурсы или стоимость поддержки) лидеры могут отставать от других компаний на этом рынке (см. "Critical Capabilities for Corporate Performance Management Suites" и "User Survey Analysis: Customers Rate Their CPM Vendors").

Претенденты

Претенденты должны иметь стабильную выручку от продаж и возможности работы в нескольких географических регионах. Они предлагают хороший уровень функциональности, но их в решениях может недоставать одного или нескольких CPM компонентов. Они могут предоставлять решения, которые дополняют их существующие бизнес-приложения, для расширения своей основной клиентской базы. У решений Претендентов может также быть более узкий охват области CPM, чем лидеры.

Провидцы

У Провидцев есть хорошие возможности по внедрению CPM систем. Отличием таких компаний являются инновации, открытость и гибкость архитектуры приложений. Решения Провидцев отличаются глубиной функциональности в отдельных областях, но могут иметь пробелы в части ширины спектра решаемых задач. Провидцы часто предоставляют новые или углубленные функциональные возможности для покрытия неудовлетворенных потребностей рынка. Поставщик из области Провидцы является идейным лидером и новатором на рынке, но, возможно, еще не достиг достаточного масштаба и/или доли рынка, либо не реализовал еще свои способности к росту и уверенному развитию.

Нишевые игроки

Нишевые игроки либо успешны только в определенном сегменте на рынке CPM систем, либо обладают ограниченным потенциалом для конкуренции с другими игроками на рынке. Такие поставщики чаще всего фокусируются на конкретной области или аспекте CPM. Скорее всего, им либо не хватает глубины функциональности, либо в спектре предоставляемых ими решений есть пробелы. Иногда Нишевые игроки могут предлагать CPM системы с достаточно широким спектром решений, но обладают ограниченными возможностями по внедрению и поддержке, а также относительно небольшие клиентские базы. Возможно, эти компании еще не достигли необходимого масштаба, чтобы укрепить свои позиции на рынке. Географическое присутствие некоторых таких игроков ограничено пределами собственных регионов.

Контекст

Хотя CPM охватывает целый спектр финансовых и аналитических процессов, 83% респондентов опроса сообщили, что используют свои решения для бюджетирования; этот процент соответствует уровню прошлого года. В то же время, 81% респондентов в опросе этого года сообщили, что используют CPM приложения для планирования и прогнозирования, что на 8% больше, чем в прошлом году. Кроме того, в течение 2014 большинство исследований Gartner в отношении улучшения CPM процессов относились к тематике бюджетирования и прогнозирования. Очевидно, что эти процессы сегодня являются приоритетом для многих организаций. Причиной этого является то, что быстро меняющаяся бизнес-среда требует более высокой степени координации между стратегическим финансовым и оперативным планированием, а также целостного финансового прогнозирование для более эффективного управления. Растет использование более подробного и позволяющего совместную работу финансового планирования в целях повышения организационной гибкости (см."Стратегический CPM в качестве инструмента для улучшения организационного управления производительностью "). Решения CPM развиваются, чтобы ответить на этот вызов, с новыми аналитиками, облаками и возможностями вычислений в оперативной памяти (см. «Вычисления в оперативной памяти переосмысливают интегрированное финансовое планирование»). Произошло явное повышение числа проектов обеспечивающих более детальное стратегическое финансовое планирование. Результаты опроса проведенного Magic Quadrant показывают, что заметные 57% организаций, поддерживающих BP&F, рассматривают возможность использования CPM решений их вендоров для сбора и анализа более детализированных данных в своих финансовых планах и/или прогнозах в следующем году.

Для FC&C остается популярным использование CPM решений, но процессы и приложения, которые их поддерживают, как правило, более статичны, чем те, что используются для BP&F. 71% респондентов (немного меньше, чем в прошлом году - 75%) в Magic Quadrant опросе сообщили, что используют свои решения для FC&C. Этот результат, скорее всего, обусловлен увеличением числа новых клиентов, которые имеют в приоритете BP&F и в настоящее время поддерживают только такие процессы.

Решения для расширенного финансового контроля и автоматизации (EFCA) также набирают популярность для крупных организаций со сложными процессами, особенно поддерживаемые различными финансовыми системами. По оценкам Gartner, до 2019 года 40% финансовых организаций будут использовать решения EFCA для совершенствования финансовых процессов (см." Решения для расширенного финансового контроля и автоматизации заполняют пробелы в ERP и CPM процессах").

Хотя рынок CPM является зрелым, новые возможности существуют и рынок продолжает развиваться быстрыми темпами. Многие «Перспективные вендоры» (Visionary vendors) в Magic Quadrant привлекли новое финансирование в течение последних двух лет, наиболее заметны: Anaplan ($ 33 млн финансирования серии С в 2013 году, $ 100 млн финансирования серии D в мае 2014 года, сейчас $ 144,4 млн), Adaptive Insights ($45.9 million финансирование серии F в 2013 году, сейчас $ 101,3 млн), Tidemark ($ 13 млн финансирования серии D, $ 1,1 млн венчурного финансирования в 2013 году, $ 32 млн финансирования серии E в апреле 2014 года, сейчас $ 80 млн), Host Analytics ($ 17 млн финансирования серии D в 2013 году, $ 25 млн финансирования серии E в ноябре 2014 года, сейчас чуть более $ 100 млн), а Tagetik (начальные внешние капиталовложения составляли $ 36 млн в июле 2014 года). Деятельность по приобретению компаний также увеличилась в 2014 году. Axiom EPM в апреле была приобретена консалтинговой компанией Kaufman Hall, а Longview Solutions была приобретена Marlin Equity Partners в июле 2014 года. Хотя рынок CPM является зрелым, ряд вендоров добились значительных и, во многих случаях, беспрецедентных инвестиций в облака, IMC, усовершенствованные аналитики и отраслевые предложения.

Обзор Рынка

Доля CPM рынка и уровень доходов остаются важными факторами относительных показателей каждого вендора. Они оцениваются в сочетании со всеми вышеупомянутыми критериями «Полнота Видения» и «Способность Выполнения». Тем не менее, в этом году показатели отражают то, что новаторы взяли больше контроля над MQ и сдвинули лидеров назад по «Полноте Видения» и «Способности Выполнения».

Каждый год Gartner подчеркивает наиболее влиятельные рыночные факторы при рассмотрении показателей каждого вендора. Magic Quadrant подчеркивает возможности в трех основных областях развития рынка. Первая облать –облачные решения. Рынок CPM систем смещается в сторону облачных решений, которые обеспечивают более короткое время для оценки и повышенную простоту использования. Способности обеспечить облачные решения и опыт вендора в поддержке этих решений уделялось значительное внимание в данном исследовании рынка. Второй основной областью развития рынка является способность вендора обеспечить более всестороннюю поддержку стратегического финансового планирования. Третьей основной областью развития рынка является аналитика. Эти изменения 2014 года описываются ниже.

Облачные СРМ получат дополнительный импульс

Облачные CPM предложения различных вендоров отличаются с точки зрения функциональности, простоты использования, требований модернизации приложений и цены. Что определяется в основном степенью мултиарендности, уровнем развития облаков вендоров и опытом и возможностями поддержки. За 2013 год использование облачных решений для бизнес-аналитики и многих CPM сфер удвоилось (см. "Анализ опроса: Критические технологические потребности CFO: 2014 исследования Gartner FEI "). Хотя популярность облачных CPM приложений продолжает расти,, характеристики этого роста являются многогранными. В течение 2014 года наиболее важные характеристики роста облачного CPM были следующими:


  • Существующие различия во внедрении CPM облачных технологий, относящиеся к географии и размера компании, меняются. Облачные приложения СРМ систем, которые наиболее часто использовавшиеся в Северной Америке, неуклонно принимаются почти во всех географических регионах со среднегодовым темпом роста (CAGR) от 20% до 30%. Это согласуется с оценками Gartner для всех публичных облачных приложений (см."Прогноз: публичные облачные сервисы во всем мире, 2012-2018 гг., обновление от 4 квартала 2014 года"). Хотя база облачных CPM приложений по-прежнему больше для организаций малого и среднего размера, число крупных организаций (более $ 1 млрд годового дохода), переходящих на облачное CPM, продолжает расти. Это особенно верно для крупных организаций, дополняющих существующие корпоративные FC&C или BP&F решения. Это дополнительное использование, как правило, ориентировано на потребности конкретных бизнес-подразделений или департаментов, которые не удовлетворяются менее гибкими и управляемыми из центра СРМ приложениями. Большинство «Нишевых игроков» и «Перспективных вендоров» в данном исследовании наращивают свою базу клиентов за счет крупных организаций. Это требует от них продолжения расширения интеграции и повышения управляемости приложений, повышать их поддержку более сложных случаев использования и/или расширять охват специфических отраслевых процессов (для некоторых вендоров). В новой конкуренции в области облачной BP&F с Oracle, а с недавних пор и с SAP в этом пространстве будет более важным, что Нишевые игроки и Перспективные вендоры, преследуя крупных клиентов, обеспечивали бы их консалтинговыми ресурсами и услугами сторонних консалтинговых партнерств, обладающих отраслевым опытом, поддержки более высоких уровней трансформации бизнеса. 
  • Мегавендоры – IBM, Oracle и SAP увеличивают свои инвестиции в новые облачные CPM возможности. Хотя большинство Нишевых игроков и Перспективных вендоров вновь добились темпов роста выручки выше, чем в среднем по рынку в 2014 году, эти темпы роста остаются самыми высокими для недиверсифицированных публичных вендоров SaaS. Растущий аппетит для мультиарендных облачных предложений с более низким уровнем начальных установок и вспомогательными расходами, повышением удобства использования и быстрой окупаемостью заставил мегавендоров IBM, Oracle и SAP наращивать свои конкурентные ответы. Все три вендора дополнили свой хостинг и облачные предложения совершенно новыми мультиарендными предложениями. Oracle была первой, выпустив в феврале 2014 года Oracle PBCS. SAP выпустил свой SAP Cloud for Planning в феврале 2015 года. В 2014 году компания IBM выпустила свой Concert - облачное предложение документооборота для совместной работы. Все три вендора в 2015 году планируют расширить набор решений для поддержки дополнительных СРМ процессов с новыми или расширенными мультиарендными решениями. В случае успеха эти новые и будущие предложения будут вносить новые проблемы существующей модели SaaS вендоров, при одновременном росте популярности облачных СРМ решений, особенно среди крупных компаний. 
  • Облачные CPM клиенты ожидают больше ценности для бизнеса. Есть четыре типа вендоров CPM в этом пространстве (см. "Как оценить облачные СРМ решения"): 
    1. Те, которые специализируются и предлагают только недиверсифицированные мультиарендные облачные решения с использованием одной базу кода. 
    2. Те, которые предлагают традиционные локальные решения, а также новые мультиарендные облачные решения. В разной степени такой подход требует уникальный код для каждого решения. 
    3. Те, которые обеспечивают локальные решения, а также предлагают возможность разместить их решения с использованием стороннего облачного сервиса. Эти вендоры в настоящее время инвестируют в переход от локальных решений в сторону более высоких уровней мультиарендности. 
    4. Те, которые обеспечивают локальные и управляемые возможности обслуживания, либо сами, либо через партнерские решения, и используют одноарендную базу кода. 

Большинство вендоров из данного исследования можно отнести к 1,2 и 3 категориям. Вендоры в этих категориях, особенно в тех, которые традиционно получают низкие оценки удовлетворенности клиентов, (см. «Анализ опроса пользователей: клиенты оценивают своих СРМ вендоров») должны будут продемонстрировать все свои способности удовлетворить потребности рынка для упрощения разработки и реализации приложений, более быстрой окупаемости, улучшения простоты использования (с точки зрения приложений администрирования, поддержки процессов конечного пользователя и аналитики самообслуживания) и конечно значительно уменьшить свои усилия по обновлению и техническому обслуживанию традиционных приложений. Вендоры также должны предоставить дополнительную экспертизу по промышленным и конкретным процессам, чтобы снизить усилия по настройке приложений. Компании предоставляют больший контроль вендорам SaaS, чем предлагающимтолько традиционные варианты хостинга или локального размещения приложений. В облаке клиенты должны полагаться на своих вендоров в более высокой степени. Это повышение важности доверия к вендору и компетентности в SaaS придает удовлетворенности клиентов жизненно важное значение. Это особенно актуально в финансах, отрасли обычно консервативной и не склонной к риску. Для облачных приложений СРМ свойственно более высокое ожидание легкости использования и удовлетворенности клиентов, и успешные SaaS-вендоры должны предоставлять более высокую степень полезности для бизнеса для того, чтобы быть успешным.

Возрастающая важность интеграции и платформоориентированых возможностей

Нехватка способностей к интеграции традиционно не давала CPM-решениям полностью раскрыть свою PM-перспективу. Традиционная слабосвязанная интеграция между ERP, CPM и другими системами, включая домен-специфичные PM системы, не поддерживалась адекватной PM-архитектурой и имела нехватку аналитики, необходимой для своевременной доставки информации и общей техподдержки. Эти недоствтки потребуется учесть, когда финансовые организации начнут адаптироваться к новым бизнес-структурам в результате размывания границы физического и цифрового мира (см. «Будьте готовы к цифровому бизнесу с Дорожной картой по развитию цифрового бизнеса»).

Кроме того, гибридные CPM-системы, сочетающие в себе локальные и облачные решения, встречаются всё чаще. Установка правильного баланса между использованием облачных и локальных решений позволит CPM-системам усилить контроль издержек, уравновесить снижающийся уровень поддержки IT приложений и поддержать более срочные меры, для оценки которых требуется короткий период времени (см. "Leverage a Hybrid Approach to Corporate Performance Management").

В итоге возникают новые решения, позволяющие IMC более тесно интегрировать ERP и CPM процессы, что, в свою очередь, ведет к более полномасштабно интегрированному финансовому планированию и открывает совершенно иные возможности (см. "Вычисления в памяти откроют новую выгоду для бизнеса в применении ERP и CPM"). Также эти решения могут улучшать менеджмент и контроль финансовых процессов в течении всего цикла учёта (см. "Расширенный финансовый контроль и автоматизация заполняют пробелы в ERP и CPM процессах").

Аналитика становится все более сложной

Зрелость CPM-аналитики может означать анализ более детальных операционных данных для изучения критических проблем; прогнозирующие алгоритмы, которые требуют как можно более подробных и своевременных внутренних и внешних данных; сложные модели планирования, позволяющие оценить воздействие сценариев с несколькими планами. Вендоры CPM-систем, особенно те, что предлагают отдельную бизнес-аналитику, внедряют в свои решения более сложную аналитику и более гибкие механизмы исследования данных (см. (see "Magic Quadrant для платформ бизнес разведки и аналитики"). Для целей CPM нужно, чтобы такие решения были доступны среднестатистическому потребителю финансовых услуг - это позволит развить общее понимание бизнеса, использования внутренних и внешних контекстных данных для прогнозирования и даст возможность для создания более универсальных моделей планирования. Пока что на рынке CPM таки решения не присутствуют в заметном количестве. Но как бы то ни было, существующие решения постепенно эволюционируют в направлении снижения трудоемкости и требований к специализированным знаниям, а значит вскоре будут всё лучше и лучше приниматься бизнесом. Эти продвинутые аналитические решения станут подспорьем финансовым командам в определении источников повышения производительности и достижения целей, а бизнес лидерам получении знаний о том, как изменения в их бизнес-операциях могут повлиять на будущее финансовую эффективность.

Источник: отчет Gartner